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可是縱觀目前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),德國(guó)可以說(shuō)沒(méi)有任何回暖的跡象,所以想要獲得融資,更多的可能需要靠運(yùn)氣。
為什么現(xiàn)在這么火呢?因?yàn)閺?012年起,法蘭不論是BAT還有國(guó)內(nèi)的其它企業(yè),法蘭都在往這塊布局,包括騰訊和阿里的一些平臺(tái),在大數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)以及技術(shù)設(shè)施上都比較完善。所以在中國(guó)做2B創(chuàng)業(yè)來(lái)的話,克福它還是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
企業(yè)級(jí)服務(wù)如何與行業(yè)深度結(jié)合一個(gè)是要有一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái),股市在平臺(tái)上集成很多關(guān)鍵性的技術(shù),從安全、數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)營(yíng)管理,到服務(wù)模式等等。BAT的優(yōu)勢(shì)一是資金,數(shù)3上漲第二是大量的C端用戶,推出一個(gè)產(chǎn)品,傳播的影響力還是比較大的。企業(yè)級(jí)用戶有什么特征普遍來(lái)講,德國(guó)在最早期階段,德國(guó)新興公司這類(lèi)用戶比較多,像我們系統(tǒng)偏向于中小企業(yè),大概在100人左右,甚至是在一個(gè)部門(mén)進(jìn)行使用。
甚至要把這個(gè)SaaS成型改造,法蘭這個(gè)難度非常大。第二個(gè),克福你要對(duì)行業(yè)運(yùn)營(yíng)有深入了解。
所以在這一塊來(lái)看,股市當(dāng)客戶用起來(lái)以后,股市你怎么樣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段去長(zhǎng)期地服務(wù)好這些客戶,讓客戶在使用過(guò)程中源源不斷地產(chǎn)生價(jià)值,并分享利益,達(dá)到與客戶共同發(fā)展的良性狀態(tài),是非常關(guān)鍵的。
在企業(yè)級(jí)服務(wù)這一塊,數(shù)3上漲拿做SaaS來(lái)講,數(shù)3上漲表面上看是把傳統(tǒng)的東西搬到了互聯(lián)網(wǎng)上,但是本質(zhì)上而言,是改造了它的運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)用特征,特別是把一些企業(yè)服務(wù)之中難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題都解決掉了。拿一個(gè)活動(dòng)來(lái)說(shuō),德國(guó)簡(jiǎn)單說(shuō)下流程:德國(guó)第一步:老板首先會(huì)跟你敲定KPI,包括但不限于日均或峰值訂單數(shù)、客單價(jià)、ROI、留存等;第二步:拿到KPI首先做的就是策劃方案想文案;第三步:如果有新的頁(yè)面和產(chǎn)品需求,就畫(huà)Demo理邏輯給到產(chǎn)品關(guān)聯(lián)到設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)資源;第四步:同步定好招商的規(guī)則和目標(biāo)給到行業(yè)同學(xué);第五步:通常活動(dòng)的owner也作為項(xiàng)目經(jīng)理的角色,接下來(lái)就是跟進(jìn)度→審質(zhì)量→反饋,直到完成最后驗(yàn)收;第六步:活動(dòng)上線后,需要實(shí)時(shí)關(guān)注各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),流量、轉(zhuǎn)化、銷(xiāo)量,對(duì)應(yīng)到相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化,如文案、圖片的優(yōu)化、商品排序調(diào)整、紅包發(fā)放監(jiān)控等;第七步:活動(dòng)結(jié)束后,保證恢復(fù)常態(tài)運(yùn)營(yíng),接下來(lái)就是根據(jù)數(shù)據(jù)做復(fù)盤(pán)分析,提煉優(yōu)缺點(diǎn),為下一次活動(dòng)贊經(jīng)驗(yàn)。
這些都是運(yùn)營(yíng)要做的事,法蘭我涉獵的方面稍微廣一些,細(xì)分來(lái)看,其實(shí)包含了三個(gè)崗位:內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),提煉這幾個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)。2、克福我的具體工作內(nèi)容主管常笑稱我們是整個(gè)業(yè)務(wù)部的腦子,克福只有我們想好了做什么,怎么做,形成了方案規(guī)劃,才能將需求準(zhǔn)確的提到具體部門(mén),大家分工協(xié)作,項(xiàng)目才能動(dòng)工。
活動(dòng)結(jié)束后我超額完成了KPI,股市通過(guò)數(shù)據(jù)分析,復(fù)盤(pán)時(shí)總結(jié)了活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素,下次活動(dòng)繼續(xù)沿用,也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題,下次改進(jìn)。看下面這種不算復(fù)雜的圖,數(shù)3上漲好歹我也是學(xué)過(guò)管理信息系統(tǒng),用流程圖的形式理了理指標(biāo)之間的作用關(guān)系,影響因素和對(duì)應(yīng)的責(zé)任部門(mén)。
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(4)溝通: 做運(yùn)營(yíng)常常會(huì)覺(jué)得我今天好忙但好像啥都沒(méi)完成,很多的時(shí)候都在撕逼扯皮,哦,不,辯論探討中。...
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CEO進(jìn)行時(shí) 當(dāng)你成為CEO,也有3點(diǎn)特別重要: 1、商業(yè)模式的確定和戰(zhàn)略的制定。...