來源：隨州市企業管理咨詢培訓中心  更新時間：2025-03-13 07:39:34

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摩根大通全球新興市場負責人盧克·理查戴爾稱，怕賊怕賊隨著中國政府所倡導的大眾創業萬眾創新的持續推進，怕賊怕賊一個由技術、互聯網和4.15億“千禧一代”的消費選擇推動的新經濟正蓬勃興起。

類似高曉松的“曉說”、惦記“秦朔的朋友圈”、惦記咪蒙、papi醬、羅振宇的“羅輯思維”等網紅的專業化運作方式將成為內容的主流生產方式，同時也有像“一條”這樣的主打生活短視頻的互聯網新媒體，不斷以創新有趣的內容塑造和鞏固自媒體公信力。由媒體創業想到的那些事目前，吳剛吳剛大部分以內容管理為出發點的創業公司要想實現快速在市場上立足和實現業務快速增長，吳剛吳剛最關鍵的問題則是用戶導向和差異化產品，歸根結底則是解決粉絲流量的問題，從而更加有效和有目的性地進行用戶管理，特別是對于在當今雨后春筍般誕生的自媒體創業公司，“一條”的經驗可以說具有很大的借鑒意義，我們可以從中窺視出客戶管理在新媒體行業運用中的一些顯著特點。

通過深挖內容管理與大數據采集兩大核心領域，張馨張群脈SCRM助力“一條”以核心功能模塊構建為基礎，張馨張以微信服務端口為起點，逐步打造精細化會員管理機制，成功實現了龐大數量級的粉絲系統化管理，帶來了銷售額的顯著性增長，為“一條”在自媒體乃至整個新媒體領域樹立起行業標桿起到了巨大的推動作用。 群脈SCRM新媒體解決方案新媒體中的佼佼者——獨樹一幟的“一條” 一條如上所述，予大予“一條”正是在此趨勢下應運而生，予大予在微信公眾號上以每天八條的節奏，發布原創短視頻，其以鏡頭緩慢，趨于靜態，強調布景與擺設的雜志化視頻，明顯區隔于其他視頻節目。 群脈：漠奪內容管理+大數據采集對于“一條”這樣的創業新媒體平臺，漠奪時間與機會成本則是上升發展的最大瓶頸，為了解決這個問題，同時更好地管理線上龐大的用戶，“一條”攜手群脈SCRM打造會員管理新玩法，構建微信用戶活躍度采集，菜單管理關鍵字回復，內容管理等模塊，運用大數據建立“用戶畫像”，幫助“一條”更深層次的了解每一位客戶，為客戶提供更個性化的產品和更高質量的服務，同時利用和激發老客戶的社會影響力，擴充更多新流量，實現廣泛的線上推廣、引流和流量變現，并運用標簽對客戶進行分組管理，最終達到精細化運營和場景化銷售。

新媒體以社會化媒介為基礎，金礦嘉賓將內容的創作與分發進行了有效社會化分工，金礦嘉賓特別是在讀者的興趣取向研究方面，需要成熟的SCRM平臺持續捕捉客戶數據，實時地去創造、定制和推送一些更符合讀者口味的、最優化的內容。群脈SCRM認為，采兒隨著國內媒體行業繼續洗牌，采兒將有更多傳統媒體人投身于現在越炒越熱的自媒體，相比以整合既有資訊、以搞笑逗樂為主、帶有濃厚草根氣息的自媒體，聚焦高質量原創性內容生產的自媒體將更容易獲得資本注意，并贏得更高估值。

小結作為新媒體生態環境下孕育的一支生力軍，怕賊“一條”在面對互聯網浪潮洶涌席卷，怕賊自媒體行業群雄并起的背景下獨樹一幟，通過社交化的客戶管理方式，充分發揮其核心優勢，以順應科技化生活的發展方向。

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殊不知，張馨張越是干貨越是關系重大，它們不是人生哲理就是職場秘籍，所以一不小心就會被干貨帶進深深大溝里面。關鍵一點，予大予我是在電影《保鏢》中學到的。

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