來源：隨州市企業管理咨詢培訓中心  更新時間：2025-02-24 14:04:47

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”2017年3月晚上10：專家專屬30，友友用車的聯合創始人李宇正在家里帶孩子時，接到一個說話很不客氣的電話。“我正在哄孩子睡覺呢，定制明天再采吧。”要利潤，升學還是要用戶體驗?在友友租車剛剛轉型為友友用車時，市場上還沒有一家純互聯網背景的公司涉足這個領域。

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“如果以上的資源統統都沒有，升學那就不要進入這個行業了。

為了用戶體驗，專家專屬從P2P轉型B2C實際上，友友用車之前叫友友租車，最早成立于2014年，主要業務是私家車共享平臺。2014年資本市場很熱，定制一定會追求更多用戶，打造口碑;但現在資本收緊，財務投資者比較謹慎時，一定要做利潤。

但考慮到未來可能會擴張，升學他們還是保留了很多“閑置”人員，導致人員成本費用過高。在運營半年后，專家專屬友友用車發現這個數字遠遠不夠，于是開始和ETCP合作。

實際上，定制在準備關停友友用車之前，李宇和合伙人已經通過各種方式聯系平臺用戶辦理退款，但最終仍有7%的用戶聯系不上。當時，升學公司的全部成本主要分為兩塊：占據最大成本的是租車和租牌照的費用，而運營費用則是第二大成本。