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發(fā)展至今,車日產(chǎn)智積累了大量友好協(xié)作的企業(yè)伙伴。
企業(yè)級(jí)服務(wù)如何與行業(yè)深度結(jié)合一個(gè)是要有一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái),行全在平臺(tái)上集成很多關(guān)鍵性的技術(shù),從安全、數(shù)據(jù)庫、運(yùn)營管理,到服務(wù)模式等等。BAT的優(yōu)勢一是資金,面落第二是大量的C端用戶,推出一個(gè)產(chǎn)品,傳播的影響力還是比較大的。
企業(yè)級(jí)用戶有什么特征普遍來講,地中在最早期階段,地中新興公司這類用戶比較多,像我們系統(tǒng)偏向于中小企業(yè),大概在100人左右,甚至是在一個(gè)部門進(jìn)行使用。甚至要把這個(gè)SaaS成型改造,國內(nèi)這個(gè)難度非常大。第二個(gè),田誠你要對(duì)行業(yè)運(yùn)營有深入了解。
所以在這一塊來看,市場當(dāng)客戶用起來以后,市場你怎么樣通過互聯(lián)網(wǎng)的手段去長期地服務(wù)好這些客戶,讓客戶在使用過程中源源不斷地產(chǎn)生價(jià)值,并分享利益,達(dá)到與客戶共同發(fā)展的良性狀態(tài),是非常關(guān)鍵的。在企業(yè)級(jí)服務(wù)這一塊,保持拿做SaaS來講,保持表面上看是把傳統(tǒng)的東西搬到了互聯(lián)網(wǎng)上,但是本質(zhì)上而言,是改造了它的運(yùn)營模式、運(yùn)用特征,特別是把一些企業(yè)服務(wù)之中難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題都解決掉了。
同時(shí),增長在這塊單靠平臺(tái)本身的力量不足以支撐,增長需要各種行業(yè)上的合作伙伴,也就是說你要有深厚的資金,才能夠把行業(yè)的團(tuán)隊(duì)并購進(jìn)來,才能成為一個(gè)體系中的股份。
年輕人要來這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的話,車日產(chǎn)智選定一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深耕,采取和做B端,做平臺(tái)的公司進(jìn)行合作,這是很好的出路。細(xì)化來說還包括同一個(gè)頁面,行全商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。
而對(duì)于一個(gè)固定的頻道則更偏向于產(chǎn)品運(yùn)營,面落除了按節(jié)奏穩(wěn)步進(jìn)行與活動(dòng)類似的工作外,面落更重要的是每日的數(shù)據(jù)分析,從各項(xiàng)指標(biāo)的變化去分析問題,得出優(yōu)化方案,進(jìn)行第二版、第三版等有規(guī)劃的優(yōu)化改進(jìn)。在這里我最要感謝的人是我的主管,地中沒有她孜孜不倦的教誨就沒有我的成長。
這涉及到橫向行業(yè)、國內(nèi)品類維度的劃分,和縱向的商家頭部、腰部、尾部的分層。所以,田誠我從用戶、商家、商品、營銷玩法幾個(gè)角度思考,我能做什么。
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